【絶対必要】レンタルスペースの定期利用を獲得するための5つのマインドセット【利益が激増するコツ】
レンタルスペースの利益を増やし、安定させるためには定期利用契約の獲得が必須です。
そして意外と思われるかもしれませんが、定期利用契約を獲得するためには「セールスが必須」です。
とはいえ、「どんなスタンスでセールスをすればいいの？そもそもセールスなんて嫌がられない？」と思う方もいらっしゃるはず。
この記事では、そのセールスをスタートする前に、ぜひ頭に入れておいていただきたい「マインドセット」について解説します。
このマインドセットを身につけておくか否かで、成約率がぐっと変わります。
レンタルスペースの利益を上げたい！と思っている方はぜひ最後まで読んでください。
もくじ
レンタルスペースの定期利用プランをセールスするための5つのマインドセット
では、ここではマインドセットについてお話したいと思います。
いきなりなんだ？と思われるかもしれないのですが、とても大事なことだと思っているので、序盤にこのお話をしたいと思います。
ここでは5つのマインドセットをご紹介したいんですが、まず最初に項目をお伝えしたあと、それぞれ少し補足をしていきたいと思います。
定期利用プランをセールスするための5つのマインドセット
- そんなに簡単に安定した利益は得られない
- あなたのスペースは必ず誰かの役に立つ
- お客様にとってのメリット
- セールスは悪ではない
- 備えよ、常に！
それぞれ解説していきます。
1.そんなに簡単に安定した利益は得られない
まず、そんな簡単に安定した利益は得られない、という点ですね。
これはちょっと厳しいことを言うかもしれないです。もしくは、「えー！そうなの？」と感じてしまうかもしれないです。
レンタルスペースって「すごく簡単に利益が得られる」みたいなイメージで始めてしまう人は、これまでは結構多かったみたいなんです。
実は私もスタート時は、全自動にして、ほとんど手間を掛けずに毎月安定した利益が得られたらいいな、と思っていました。
そういった時代もあったと思いますし、今も場所とか内容がバチッと合ったとき、そういうときはあると思います。
ただ、これからレンタルスペースがどんどん多くなっていって、競合も増えてくるという中で、例え田舎だったとしてもそんなに簡単には安定した利益が出ないと思っています。
だからこそと言いますか、頑張りどころはあるという話ですね。
これは「レンタルスペースで利益を出すまでの3つのフェーズ【頑張りどころはここ！】」の記事でご紹介した通り、頑張るべきフェーズがあるんですよね。
第2フェーズ、軌道に乗せるフェーズのところで頑張ると。
そこを越えると、フッと楽になってくるという瞬間はあるんです。なので、頑張りきると楽になれる。
ただ、そんなに簡単にそこまでたどり着けないというところを念頭に入れつつ進めると、またやり方が変わってくると思うんですね。
中には、意外と定期利用の方が増えて、思っていたよりも難易度は高くなかったと思う方もいらっしゃると思います。
実際そのように集客ができている方もいらっしゃるんですよね。
ただしこれは場所とか内容とか、お客様がちょうどいらっしゃったとかっていうそのタイミングとか運も関係してくる要素です。
本当にいろんなパターンがあると思うんですけど、ただ、そんなに簡単ではないということ、そして頑張りどころがあるということを念頭に置いておきましょう。
そこを抜けると、すごく手間がなく運営が楽になってくる、ということですね。
この辺りのことをぜひ理解して進めていただけたらなと思います。
私がこのレンタルスペース業に魅力を感じているのは、そこまで行けるとほとんど手間が掛からず、楽に運用ができるということ。
それは本当に変わりがないので、ぜひやっていただきたいなと思っています。
2.あなたのスペースは必ず誰かの役に立つ
2つ目は、あなたのスペースは必ず誰かの役に立つ、ということです。
これは言い方を変えると、自信を持っておすすめしてくださいということですね。
さらに言い方を変えると、自身が持てるスペースを作りましょう、ということなんですが、自信が持てるというのはすごく曖昧な表現ですよね。
すごく抽象的なんですけど、どんなスペースでも、「さらに、さらに」はあると思うんです。
むしろゴールがないと言ってもいいかもしれないです。
なので、その時点でできる範囲のことを全力でやって、このスペースのメリットをちゃんと伝えられるような感じで、自信を持っておすすめしていただきたいです。
私がレンタルスペースの利益を上げる方法をお話しするとき、「セールス」という言葉が何度も出てきます。
そのセールスをするとき、お客様におすすめをするときに、あなた自身が自信を持っておすすめをしないと、多分使っていただけないです。
なので、やれることはまだまだたくさんある、やりたいこともある、直したいところもたくさんある。
そんな中でも、やはりちゃんと使っていただけるということを、自信を持ってお伝えしましょうということですね。
その前提としては、あなたのスペースは必ず誰かの役に立つということをインプットしておきましょう。
これは絶対に本当のことなので、ぜひこれを念頭に置いて、自信を持っておすすめしてください。
で、価値を感じていただけなければ使われないだけなんですよね。
全く使われないと困るのでその場合は改善が必要ですが、ただこの「もっと、もっと」を求めていけばいくほど、実際お金も掛かりますし、時間も掛かるじゃないですか。
なので、その時点で価値を感じてくださった方にちゃんと自信を持っておすすめしていきましょう。
3.お客様にとってのメリット
そして3つ目は、お客様にとってのメリットを考えるということです。
これは1つ前の「あなたのスペースは必ず誰かの役に立つ」とも共通することなんですが、お客様にとってのメリットを全力で考えるということですね。
で、自分のスペースがどのように役に立つかということを、ちゃんと考えて、ちゃんと提案するということですね。
それを進めていく手法とか、道筋みたいなことを様々な情報発信でお伝えしているのですが、それをぜひ全力で考えてほしいと思っています。
で、結果的に双方にとってのメリットになります。
お客様のメリットにもなりますし、その売上とかが運営者には入ってくるので、双方のメリットになるわけです。
ただ、最初に考えることは、お客様のメリットだということですね。
4.セールスは悪ではない
そして4つ目は、セールスは悪ではない、ということです。
セールス、セールスと聞くと、売り込みとか、そんな感じで捉えてしまう方もいらっしゃるかもしれないんですが、全く違います。
セールスというのは、その価値を感じていただける方に機会をお伝えすること、提案することなので、ぜひセールスは悪ではないということを前提に進めてください。
で、セールスをされることに嫌悪感がある方も中にはいらっしゃるかもしれないんですけど、適切な提案、メリットのある提案とか、そういうことをちゃんとお伝えすれば価値に感じていただけるので、セールスすること自体は全く悪ではないです。
これを前提に、お客様と会うときは全ての機会がセールスだと考えていただきたいと思っています。
このセールスというのは強弱があるんですけれども、例えばガッツリイスに座って、「こういう内容です」「こういうプランがあります」「これがおすすめです」というふうにお伝えすることもセールスになりますし、「定期利用プランがあるんですよ」とサラッとお伝えすることもセールスになるので、全てがセールスです。
ただ必ず、「こういうものがあります。ぜひ使ってみませんか？」というようなお声をかけるということですね。
軽いものからガッツリのものまで含めて、全てセールスだとお考えいただいたほうがいいと思います。
ちょっと視点を変えていただきたいんですが、この世のほぼ全ての商品とかサービスはセールスによって成り立っているんです。
セールスがあるから、いい商品やサービスに出会える
例えば、テレビCMを見て何かを買いたいと思ったときも、全てそれはセールスの手法の1つです。
スーパーで陳列されていて、ポップがあって、何かセールス文句が書いてあるときもセールスです。
スーパーの試食販売とかもセールスですし、こういうのおすすめだよ、と何か普通な感じでおすすめされることも、セールスと言えばセールスなんですよね。
あとはプライベートで言うと、例えば家族や友達同士でどこかに出かけたいとき。
「私はここに行きたい、この人はここに行きたい」という状況で、じゃあどこへ行く？という話になった時に、「こっちはこういう良さがあるんだよ、こういうふうに楽しめるんだよ、しかもこんな映える写真が撮れるんだよ」など、そんなことを言うのも全部セールスなんですよね。
なので、セールスは悪ではない、普通のことだということを前提に、進めていただけたらと思います。
私の情報発信の中ではセールスという言葉が出てくるので、ここで使うセールスというのはそういうニュアンスです。
普通におすすめすること、提案することがセールスですので、バリバリのセールスマンがセールスすることだけを指しているわけではないということを前提に置いてください。
5.備えよ、常に！
そして最後、5つ目は「備えよ、常に！」ということです。
合言葉は「備えよ、常に！」なんですね。
これは今見学があってもセールスできる状態にしておく、ということです。
その準備についても他の記事で触れていきたいと思います。
すぐに見学やご説明の対応ができるような準備についても触れますので、ぜひこれを着々と進めながら、「備えよ、常に！」を実践できるようにしていただけたらと思います。
利益を増やすためのコツを無料でプレゼントします！
レンタルスペース運営で利益を安定させるためには、「定期利用の獲得」がもっとも有効で、近道です。
2〜3日予約が入らないだけで心配になる、ドキドキハラハラのレンタルスペース運営から脱却しましょう！
レンタルスペースの定期利用獲得についてのコツを、1冊のガイドブックにまとめました！
全てのノウハウ・コツを出し惜しみなく・包み隠さず全部詰め込みましたので、ぜひ無料でダウンロードしてください！
