【平均利用時間を30分延ばす】レンタルスタジオの顧客単価を上げる具体的なアイデア
こんにちは！こぐちです。
日々人口11万人の片田舎で、レンタルスペースの売上をアップさせるべくコツコツ運営しています。
スタジオを運営し始めてやく2年が経とうとしていますが、そんな中で、ちょっと新たな取組をしています。
それが、「スタジオのコンセプト変更」です。
もちろん売上を上げるべくやっている戦略です。
今日はそれについて今ふんわり考えていることをサクッと書いていきますね。
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スタジオのコンセプトを変更した話
実は、今年の夏頃に少しコンセプトの変更・・・というよりも追加を行いました。
うちのスタジオのコンセプトは、 オープン当初から以下の3つです。
- 個人のお客さま向け（全体）：大きなミラーの前で、人の目を気にせず思い切り踊れるレンタルスタジオ
- 教室の先生向け：集客支援型レンタルスタジオ&目標達成コーチング
- 裏コンセプト：利用者の皆さんがチャレンジをし、目標達成をしていくレンタルスタジオ。「人生にチャレンジを！」
で、夏頃に追加したのは、「踊るって楽しい」という味付けです。
「人の目を気にせず思い切りダンスができるレンタルスタジオ」が、空間の特徴だとしたら、 「踊るって楽しい」はどちらかというと感情寄りの話し。
もちろん、「人の目が気になって踊れない」という感情面にも配慮していたつもりですが、 今回の味付けは「わざわざスタジオに行って踊りたい」と思ってもらえるような仕掛けをしたいと思っていました。
そこでとりあえず導入したのが、 自由に無料で使える照明です。
これ、なかなか個人で導入するのって 難しいですよね。というより、面倒。
備品自体は5,000円ほどで全部揃いますが、これを家につけて踊るかというとそうでもない。
ちなみにこれは3種類の照明を使っていて、それぞれ色も自由に選べます。
私のスペースで使っている備品の一部はここに載せています！
▶ レンタルスペースでオススメのアイテム
だからこそ、外でもないし体育館でもなく、「わざわざスタジオに行く」という理由になるかなと。
で、この照明については2つ考えていることがあります。
ご利用時間を延ばすことと、プロモーション戦略についてです。
ちょっとそれについて深堀りしますね。
1.ご利用時間（顧客単価）を延ばす
まず、照明をつけることで「わざわざスタジオに行く」という動機を作りたいという話はしました。
その先の話です。
照明をセッティングするのって、ちょっと時間かかりますよね？
だからこそ、ダンスの時間を確保するには、いつもより 少し長くスペースを使わないといけなくなる。
つまり、利用時間が長くなり、顧客単価が上がります。
私の目標は、平均利用時間を30分延ばすこと。
今年の5〜7月ぐらいの平均利用時間はざっくり計算して1.5時間ぐらい。
（延長の30分なども1件に入っているので、 もっと細かく見る必要あり）
で、照明を取り付けて約3ヶ月経った今は1.7時間ぐらい。
照明による変化かは正直わからないので、もう少し様子を見たいところ。
ちなみに、「30分だけ？」と思われた方がいるかもしれないのでちょっと補足。
平均利用時間が30分延びるのは凄まじい威力です。
例えば1時間1,000円で使えるスタジオで、平均1時間30分の利用が1ヶ月あたり月50件のご利用があったとします。
単純計算で1,500円×50件=75,000円の売上。
30分延びると、500円×50件で25,000円が追加になり、売上は100,000円になります。
なんと売上が30%の上がったことになります。
しかも、レンタルスペースの場合はご利用時間が延びても経費がほとんど（エアコンとかぐらい？）増えません。
お客さまとのやり取りが増えるわけでもないし、カード決済手数料は料率は同じだし、掃除も変わらずしてもらえます。
仕入れとか原材料費がないので、よほど激安でなければ、「売れば売るほど赤字になる」みたいなことがありません。
黒字に転換すれば基本は黒字になる、リスクの少ないビジネスです。
さらに効果を出すための戦略は「使用例」を置くこと
でも・・・実際には、それほど影響がなかったように感じているんですよね。
ここで考えているのは、「使用例」のサンプル みたいな写真を置くこと。
「●●さんはこんな使い方をしています」という写真と、何か図面みたいなものを置いて、 照明の配置例と色の例みたいなのを起きたいなと。
それを真似して使いたい！！という流れを作りたいなぁと考えています。
（それを真似してセッティングするために、やはり時間が必要になるので。もちろん、楽しんでもらうことも目的の1つ。）
2.プロモーション作戦
実はこれまでのプロモーションは、 私がいい感じだと思う照明にして、 その写真をただInstagramやLINEで配信するだけでした。
ただ、今ダンスのプロモーション映像を作るプロジェクトを進めています。
実はこの記事を書く3日前に1回目の撮影がありましたが、 なんとなくいい感じ。
3種類のCM動画を作る予定です。
ダンサーの方は、うちのスタジオをメインに活動してくれているサラリーマンダンサーの方。
ここでドカンと、「スタジオで踊るって楽しい」の雰囲気を伝えられたらと思っています。
照明をふんだんに使って撮影するので、「え！こんな感じになるの！？」という感情を与えることもできるかなと考えています。
ただ、実は私としてはダンサーさんの応援という意味合いが強いです。
このダンサーさんは映像制作においては実績はありません。広告としての効果もそれほど期待できないと判断しています。
つまり、「ただの映像作成」としてはあまり費用対効果が高くないかなぁと思っています。（激安でやってもらうとかでもないので）
そこで私が提案したのは、次の3つ。
- 【映像①】スタジオの広告を仕事として作っていただく
- 【映像②】短期教室を開催し、そのプロモーション映像にする
- 【映像③】映像作成技術のプロモーションもする
今回は3つの映像を作成しますが、純粋にスタジオの広告映像は1つめのみ。
他の2つの動画では、先生の仕事にもつなげていただくという流れを考えています。
（もちろん制作費はお支払いしています）
結果的にスタジオで教室が開催されればスタジオの利益にもなっていくという設計です。（ただ、ここはそれほど期待していない）
ちょっと脱線しますが、これ自体はスタジオというより私の運営モットーです。 挑戦者を応援したいと思っているからです。
私としては、スタジオを使って地域、日本、世界に羽ばたいていった人が、いつか、何年後かに映像とか記事とかのインタビューで、
「いや〜最初のころは●●っていう田舎の スタジオで日々練習していたんですよ」
と、ぼそっと呟いてくれたらいいなと。
それを見て、影でにやっと喜んでいる。 そんなことを夢見ています。
着地が謎になりましたが、こんなことも、売上を上げて、利益を作り出し続けなくてはできないこと。
今日も日々、レンタルスペースの売上を上げるべくコツコツ頑張っています。 お互い頑張りましょう🔥
お話ししませんか？
そういえば、最近の夢ができました。
「100名の個人で稼ぐ経験をサポートする！」
というもの。
自分自身が、個人で稼げるようになって人生の選択肢が飛躍的に広がりました。 自信も付きました。
ご相談いただくことも多くなり（ほとんどが「はじめまして！」の方）、「こぐちさんに聞いてよかった！」と言ってもらえる機会も増えました😊
それがシンプルに楽しいし嬉しいです。
ぜひ、相談に乗らせてください！
主にレンタルスペースのご相談が増えると思いますが、全力で「30分 本気の無料コンサル！」をさせてください😊
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いつでもお待ちしてます👍
